Verzekeraar Mag Tweedehands Telefoon Geven Als Vervanging

gebroken smartphoneschermVerzekeraars mogen een tweedehands telefoon geven aan consumenten die een beschadigde telefoon komen inleveren. Verzekeraars zijn niet verplicht een gloednieuw exemplaar te leveren, zo blijkt uit een besluit van klachteninstituut Kifid.

Een consument die eiste dat zijn verzekeraar een gloednieuwe telefoon zou leveren heeft bij de geschillencommissie van klachteninstituut Kifid geen gehoor gevonden. Toen hij de verzekering in de telefoonwinkel afsloot was hem verteld dat hij bij schade een nieuw exemplaar zou krijgen, maar hij kon niet bewijzen dat de telefoonwinkel hem verkeerd heeft voorgelicht.

Volgens de geschillencommissie is een refurbished-toestel, die ongeveer net zo oud is als de beschadigde smartphone, voldoende. De toestellen zijn immers gelijkwaardig, iets waar de consument volgens de wet op mag rekenen.

via [telegraaf]

Redactie Androidics.nl

Beheerder Androidics.nl. Gadget en Android liefhebber. Favoriete telefoon: Xiaomi Mi Mix 2.

Lees ook...

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.